Zavolejte nám na číslo 543 236 177!
Pokud máte všeobecný dotaz týkající se našich produktů a společnosti, můžete se na nás obrátit telefonicky na operátora first level supportu. Operátor řeší jak technické, tak i obchodní dotazy.
Operátora technické podpory můžete kontaktovat prostřednictvím telefonního čísla +420 543 236 177, a to každý pracovní den od 8:00 do 16:00. Můžete také využít emailové adresy dotazy@sodatsw.cz nebo ICQ 646619499 .
Telefonické konzultace jsou určeny především pro jednoduché dotazy či přesně vymezené problémy, na které se dá jednoduše a krátce odpovědět.
Operátor technické podpory nenahrazuje pracovníky, kteří řeší technické problémy zákazníků. V případě problému se prosím obracejte na technickou podporu společnosti prostřednictvím heldeskového portálu http://support.sodatsw.cz. Možnost zadat požadavek do helpdesku mají všichni uživatelé.
Abychom byli schopni udržet vysoký standard poskytovaných služeb technické podpory a nebyla narušena kontinuita řešení tiketů a prací na dalším rozvoji produktů SODATSW, není možné pracovníky technické podpory kontaktovat jiným způsobem. Děkujeme za pochopení.
V případě problémů se zadáním požadavku se můžete obrátit na operátora technické podpory, který vám s jeho založením pomůže.
SODATSW is the manufacturer of robust security encryption solutions that provide superior protection for corporate data networks. The exclusive management tools support deployment in large corporations as well as SMBs.
Founded in 1997, SODATSW is an industry leader in the Czech Republic. SODATSW solutions are deployed in the public sector, and organizations and businesses across the country, including: the Ministry of Defence of the Czech Republic, the Ministry of Finance of the Czech Republic, prominent universities and educational organizations, and companies like Iveco, Synthesia, Cetelem.
SODATSW spol. s.r.o.
Horní 32
639 00 BRNO
Czech Republic
Tel: +420 543 236 177
Email:info@areaguard.cz
AreaGuard Neo
Corporate data is constantly at risk of being lost by employees, stolen by competitors, or even inadvertently exposed to unauthorized individuals. AreaGuard Neo protects your sensitive data using a combination of the most powerful encryption, access control, and user-behavior monitoring tools available. Enhanced management of devices and data is provided with the AreaGuard Neo report center.
With AreaGuard Neo, efficient data control is within reach:
Gain control of employee data usage with the sophisticated monitoring system.
Protect critical data stored on corporate notebooks, PCs and networks.
Control and limit access of portable devices, such as USB memory sticks, across the corporate network.
Authorize secure sharing of sensitive information, limited to defined groups of users.
4. března
Naše společnost podpoří projekt Stop násilí realizovaný Preventivně informační skupinou Policie České republiky v Novém Jičíně ve spolupráci s Městem Nový Jičín a Novojičínským deníkem. Tématem je agresivita, nenávist, násilí a šikana nejen na školách. Cílovou skupinou jsou žáci druhých stupňů základních škol a studenti prvních a druhých ročníků středních škol a učilišť na Novojičínsku. Cílem projektu je vyvolat diskuzi mezi žáky a studenty na toto téma. Do soutěže vypsané v rámci projektu věnuje SODATSW ceny pro tři školy autorů vítězných prací, a to pro každou školu multilicenci software Správce učebny včetně auditních modulů na 1 rok zdarma.
1. března
V letošním roce jsme se zařadili do skupiny organizací, které podporují Den bezpečnějšího internetu. Dlouhodobě se věnujeme osvětě v této oblasti. Pro základní i střední školy jsme uspořádali řadu soutěží s touto tematikou. K akci jsme se připojili tím, že jsme na svých webových stránkách zveřejnili její logo, a především jsme věnovali cenu do soutěže, kterou v rámci akce organizuje Národní centrum bezpečnějšího internetu. Jeden z výherců od nás dostane roční multilicenci řešení Správce učebny včetně auditních modulů. Pomůžeme tak zabezpečit provoz a zefektivnit výuku v IT učebnách vítězné školy.
5. dubna
Dvě třetiny základních škol kontrolují své žáky při používání internetu. Pouze 22 % z nich registrují pravidelné pokusy studentů navštívit webové stránky se závadným obsahem. Vyplývá to z unikátního celorepublikového průzkumu společnosti SODATSW, který v březnu zmapoval stav IT učeben a zabezpečení počítačů na českých školách.
Podle průzkumu společnosti SODATSW jsou žáci většiny základních škol při surfování na internetu monitorováni. Nevhodný obsah přitom blokuje 51 % z nich. Žáky na školních počítačích nejvíce láká právě internet, možnost vyhledávání informací, používání e-mailu nebo sociálních sítí. Čtvrtina studentů zase oceňuje možnost používání multimédií pro editaci fotografií, videa či hudby. Statistiky navíc ukázaly, že pouze 6 % žáků vyhledává školní počítače kvůli hrám.
„V českém prostředí chybí ucelená data o stavu zabezpečení počítačů na českých školách. Právě proto jsme se rozhodli provést průzkum, který ukázal, že chybí komplexní přístup pro ochranu počítačových sítí. V mnoha případech je navíc nespravují odborníci, což je pochopitelně riskantní,“ sdělil Martin Hanzal, výkonný ředitel společnosti SODATSW, která vyvíjí řešení pro zabezpečení a snadnou správu počítačového vybavení ve školách. „Překvapivým zjištěním pro nás bylo zejména to, že ředitelé škol zpravidla nemají detailní představu, k jakým účelům jsou školní počítače využívány,“ doplnil Hanzal. Kompletní zprávu o průzkumu si můžete stáhnout zde.
20. února
Máme za sebou úspěšné školení, které se konalo 13. - 14. ledna v Hotelu Kozí Horka. Účastníci se na něm podrobně dozvěděli, jak funguje produkt Desktop Security System AreaGuard z pohledu uživatele i administrátora. Rádi bychom vám touto cestou ještě jednou poděkovali za příjemnou atmosféru a pozitivní hodnocení obsahových bloků.
Další možností pro rozšíření Vašich znalostí a obzorů bude připravované dubnové školení Desktop Management System OptimAccess. Půjde již o 14. technické školení správy a implementace tohoto produktu. Opět se na vás těšíme v příjemném prostředí Hotelu Kozí Horka na břehu Brněnské přehrady. Toto dvoudenní školení je vhodné pro všechny zákazníky, kteří chtějí prohloubit nebo osvěžit svoje znalosti s ovládáním a nastavením produktu.
OptimAccess Solution je základním stavebním kamenem našich řešení USB pod kontrolou, Efektivní IT management či Personální audit. Školení se koná 6-7. Dubna, jeho součástí je i neformální workshop a raut, při němž prodiskutujeme různorodé zkušenosti, náměty a varianty použití. Více informací o školení a nezávaznou přihlášku najdete www.sodatsw.cz
9. února
Společnost SODATSW provedla šetření u dvou tisíc českých firem z SMB sektoru, které se zabývalo efektivitou vyžívání výpočetní techniky v podnicích. Průzkum ukázal, že zaměstnanci po skončení pracovní doby často zapomínají vypínat počítače, čímž významně zvyšují spotřebu elektrické. Jediný počítač je zbytečně spuštěn 120 hodin měsíčně. Přitom podnik, který vlastní sto počítačů, může správným vypínáním snížit náklady na elektrickou energii o 5 760 Kč, pokud je spotřeba jedné pracovní stanice 120 W a cena 4 Kč za kW. „Tuzemské podniky zatím neovládají nástroje pro zefektivnění chodu svých kanceláří. Když chtějí ušetřit, nejčastěji sáhnou k personálním změnám. Přitom snížit náklady je možné prostřednictvím auditu používání firemních počítačů,“ sdělil Martin Hanzal, výkonný ředitel společnosti SODATSW. Všem podnikům proto doporučuje využít řešení Efektivní IT management, které společnost SODATSW nabízí. „Díky auditu odhalí nejen zbytečně vynakládané peníze do elektrické energie, ale také za nákup nevyužívaného IT vybavení nebo nadbytečně tištěné dokumenty, čímž sníží zátěž životního prostředí,“ dodal Hanzal.
5. ledna
Tajné informace, které nedávno zveřejnil server WikiLeaks, hýbou celým světem. Neplní jen rubriky zahraničního zpravodajství, ale i titulní stránky novin. „Všude jsme masírování nutností používání antivirů, spywareů a dalších bezpečnostních prvků. Přitom každý zásadní únik informací vzniká jejich nedovoleným kopírováním. Tím, že se k úložišti dat dostane někdo nepovolaný. Problém je tedy v tom, že tato úložiště nejsou chráněná, a to ani v nejstřeženějších sítích,“ uvedl ředitel společnosti SODATSW Martin Hanzal. Podle něj aféra WikiLeaks ukazuje, jak je důležitě používat vhodné šifrovací nástroje, které chrání obsah dokumentů. Ve správně použitém šifrovacím systému nemá totiž k obsahu dokumentů přístup administrátor nebo osoba s vyššími přístupovými právy. „Šifrovací prostředky většinou nespravují administrátoři, ale lidé starající se o bezpečnost, vnitřní kontrolu nebo personalistiku. Případně je za zpřístupnění dat odpovědný manažer nebo vedoucí pracovník,“ vysvětlil Hanzal .
14. prosince
Začátkem prosince jsme po téměř dvou letech pozměnili Program Technické podpory SODATSW. Zareagovali jsme tak na cenné podněty, které jsme dostali o vás, našich klientů. Díky tomu vzniká nová skupina úrovně technické podpory: BASIC+. Technická podpora bude tedy nabízena již v 5 různých úrovních: BASIC, BASIC+, STANDARD, PREMIUM, VIP. Nová skupina BASIC+ je určena pro zákazníky s platnou službou maintenance, jejichž výše nedosahuje 5.000 Kč bez DPH/rok a tudíž nemohli být zařazení do úrovně STANDARD. BASIC+ mimo jiné obsahuje právo přístupu do Klientské zóny SODATSW (http://kz.sodatsw.cz), jehož cílem je zpřístupnění Knowledge base pro všechny zákazníky s platnou maintenance.
2. prosince
Několik volných míst ještě nabízíme na našem školení o produktu Desktop Security System AreaGuard. Na dvoudenní akci, která se koná 13. - 14. ledna, se podrobně dozvíte, jak produkt funguje z pohledu uživatele i administrátora. Naše řešení vám díky šifrování a monitoringu profesionálně zabezpečí data nejen uvnitř instituce, ale i na všech přenosných mediích. Školení pořádáme v hotelu Kozí horka v krásném prostředí Brněnské přehrady. Více informací o školení a nezávaznou přihlášku najdete zde.
15. listopadu
Vyšší rychlost a efektivita. Tato vylepšení přinese na konci listopadu souhrnný update webové aplikace OptimAccess Report Center. V rámci revize databáze jsme optimalizovali části reportů (Hromadné vyhodnocení aplikací a Internetových stránek). To umožnilo dosažení vyšší rychlosti a efektivity vyhodnocení dat. V rámci podpory novějších operačních systémů jsme přidali možnost automatické instalace webové části na IIS 7.0 (Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2) jak na 32bit, tak 64bit systémech. V rámci optimalizace jsme ošetřili i některé známé chyby.
2. srpna
Současné technologie na českém trhu dostatečně nepokrývaly přenos dat z úložišť nacházejících se mimo organizaci do perimetru organizace. Jedná se o situaci, kdy je potřeba data bezpečným způsobem přenést do vnitřního systému např. pomocí USB flash disku. Mnoho výměnných zařízení sice obsahuje utility umožňující zabezpečit data pomocí hesel, ale tato řešení jsou velmi proprietární a omezené. nezaručují dostatečnou bezpečnost a nečitelnost dat mimo organizaci.
Přesně tuto problematiku řeší nový modul AreaGuard Picker, z řady produktů Desktop Security System AreaGuard. AreaGuard Picker umožňuje zabezpečit data ukládaná na USB flash disk nebo přenášená pomocí http/s symetrickým šifrovacím klíčem chráněným certifikátem organizace. Jednorázový klíč potřebný k dešifrování informací je zabezpečen veřejnou částí certifikátu, a není tedy možné data dešifrovat bez přítomnosti privátní části. Ta je k dispozici pouze v perimetru organizace, například na čipové kartě zaměstnance. Aplikace obsahuje i celou řadu dalších bezpečnostních funkcí
Odpovězte na 3 otázky a nabídneme Vám nejvýhodnější řešení, které hledáte.
Potřebujete superrychlou radu, nebo informaci?